1. Objet et éditeur

Les présentes CGV régissent l'utilisation du service Mariagium (« le Service »), plateforme SaaS éditée par ALPIUM SARL, 112 voie Albert Einstein, 73800 Francin, France, permettant aux organisateurs de mariages de créer des jeux interactifs pour leurs invités.

2. Plans et tarifs

Essai : gratuit, limité à 1 événement actif à la fois / 2 tables / 20 invités / 3 jeux d'initiation (Défi photos, Sondages, Devine l'année).

Offre de lancement 2026 : pour tout événement dont la date de mariage tombe dans l'année civile 2026, ainsi que pour tout événement dont la date de mariage tombe dans l'année civile 2027 lorsque le compte a été créé au cours de l'année 2026, le plan Essai est étendu sans supplément aux invités et tables illimités, à l'ensemble des jeux du catalogue, au mode mariés et aux témoins. L'export de l'album PDF et la suppression de la mention Mariagium sur le mur projeté restent réservés au plan Mariage. L'offre s'apprécie sur la date du mariage renseignée, complétée pour l'année 2027 par la date de création du compte ; elle ne s'applique pas aux événements déjà réglés, qui conservent l'intégralité de leurs fonctions.

Mariage : 59 € TTC — paiement unique par événement, pas d'abonnement. L'événement est modifiable sans limite de durée avant la date du mariage renseignée, et jusqu'à 30 jours après. Une remise fidélité progressive s'applique automatiquement à partir du 2e événement (voir section 2bis).

2bis. Remise fidélité

Un tarif dégressif s'applique automatiquement selon l'historique d'achats du client : le 2e événement bénéficie de -10%, le 3e de -20%, le 4e de -40%, et le 5e ainsi que les suivants de -50%. Cette remise est permanente et cumulée à vie, sans déclaration ou inscription préalable. Les remises ne sont pas rétroactives : le prix appliqué à un événement est cristallisé au moment du paiement.

En cas de remboursement d'un événement, celui-ci est exclu du compteur fidélité pour le calcul des remises futures. Les événements déjà payés à un prix réduit conservent leur tarif.

3. Paiement

Paiements sécurisés via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Un reçu PDF est envoyé par email après chaque paiement.

4. Rétractation et remboursement

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Mariagium n'exige aucune justification : un message à contact@jeux-animations-mariage.fr suffit, et le remboursement est intégral.

Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible après utilisation substantielle du service (événement activé, invités connectés).

5. Disponibilité

Mariagium met tout en œuvre pour que le service reste disponible en continu, sans garantir de taux contractuel. Les mises à jour sont déployées par courtes interruptions, tenues autant que possible à l'écart des soirées de week-end. Si une panne devait toucher votre événement le jour J, écrivez-nous : la demande de remboursement sera examinée au cas par cas.

6. Responsabilité

L'utilisateur est responsable du contenu publié par lui et ses invités. Mariagium met à disposition des outils de modération (témoins, organisateur) mais ne modère pas pro-activement.

7. Suppression de compte

Mariagium ne propose pas d'abonnement récurrent. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à privacy@jeux-animations-mariage.fr. Vos données personnelles sont alors anonymisées et vos événements fermés ; les factures sont conservées dix ans, comme la loi l’impose. La suppression du compte n'ouvre pas droit à remboursement des événements déjà payés (hors délai de rétractation prévu à l'article 4).

8. Droit applicable

Droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du siège social d'ALPIUM SARL (Chambéry, Savoie). Les consommateurs peuvent également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.